由于本土化研发生产的特色,为后续服务带来了很大便利。并且公司专业的技术服务队伍,保证产品投入运行后将不定期跟踪产品运行情况,提供技术咨询,及时无偏离用户对备品备件的的要求,并根据用户要求,立即响应客户需求,如遇紧急故障,及时赶到现场解决。
环保ROHS欧盟有害元素分析仪工作原理
环保ROHS欧盟有害元素分析仪软件操作步骤
1、打开软件
电脑桌面上双击“EDXRF for RoHS”软件图标,出现以下对话框:
用户名选择“User”(如果是自己建立的用户名也可以选择自己的用户名以及密码,系统中默认的User没有密码,但可以设置),点击登录,出现以下图标:
此时进入软件主界面,正常情况下,软件会显示“仪器已经连接”
2、预热
先在仪器测试窗口上放入Ag片,点击软件左上方的预热按钮,如下图:
出现以下对话框:
以上对话框中的“扫谱预热时间”和“开始预热时间”都以设置好,出现以上界面后直接“确定”即可、等预热结束后才能进行后续操作(一天只预热一次)
3、初始化
预热完成后、放入Ag片进行初始化、前面预热时已经放置的是Ag片了、这里直接点击初始化即可,如下图:
点击后出现以下对话框:
点击“确定”即可(初始化完成时、峰通道在2210通道、计数率大于1000)
4、测试
在仪器的测试窗口中放入要测试的样品、关好仪器盖子、根据样品的类型选择工作曲线测试、如样品时塑料的,工作区中选择“测试塑胶及其他”,如下图:
选择完成后点击测试,如下图:
点击后出现下图:
上图中,先输入样品名称、供应商如果需要的话可以选择(先要添加好供应商)然后点击“确定”
测试过程中、要保证计数率大于1000、非金属类小不能小于500、测试时间为200秒,金属类必须大于1000、测试时间为300秒。
5、数据保存
先设置好数据保存的路径如下图:
根据需要设置好保存路径。
然后保存数据,如下图:
保存好后、软件会提示是否打开已经保存的数据如下图:
根据需要点击。
备注:
1)供应商设置
点击“系统设置”,找到“供应商”,如下图:
出现以下对话框:
在上方的红色区域中写入供应商名称,然后点击“新建”,如下图
测试时选择对应的供应商即可。
2)初始化情况
以下几种情况需要初始化:
预热完成后要初始化
软件和硬件任何一个有重新打开、都重新打开的情况下
测试间隔超过30分钟以上的情况下
如有仪器相关的其他测试软件,切换软件时
标准偏差与相对标准偏差
将样品连续测量21次,然后计算其标准偏差。
标准配置
移动样品平台
信噪比增强器
电制冷Si-PIN探测器
信号检测电子电路
高低压电源
大功率X光管
计算机及喷墨打印机
性能特点
下照式:可满足各种形状样品的测试需求
准直器和滤光片:多种准直器和滤光片的电动切换,满足各种测试方式的应用
移动平台:精细的手动移动平台,方便定位测试点
高分辨率探测器:提高分析的准确性
新一代的高压电源和X光管:性能稳定可靠,高达100W的功率实现更高的测试效率
技术指标
元素分析范围从硫(S)到铀(U)
分析检出限可达1ppm
分析含量一般为1ppm到99.99%
任意多个可选择的分析和识别模型
相互独立的基体效应校正模型
多变量非线性回归程序
多次测量重复性可达0.1%(含量96%以上)
长期工作稳定性为0.1%(含量96%以上)
温度适应范围为15℃至30℃
电源:交流220V±5V,建议配置交流净化稳压电源
能量分辨率:160±5eV
外观尺寸: 550×416×333mm
样品腔尺寸:460×298×98mm
重量:45Kg
安装区域要求
由于本土化研发生产的特色,为后续服务带来了很大便利。并且公司专业的技术服务队伍,保证产品投入运行后将不定期跟踪产品运行情况,提供技术咨询,及时无偏离用户对备品备件的的要求,并根据用户要求,立即响应客户需求,如遇紧急故障,及时赶到现场解决。
* 质保期内服务:仪器投运前,我方现场安装调试,如发现提供的设备有任何质量或功能问题,我方免费调整、更换。仪器投运后,我公司在接到采购公司人员维修或技术服务要求后4小时内响应,无效时或远程无法解决情况下,将派专业技术人员48时内上门维修解决问题;如在72小时之内仍不能排除故障的,我方将提供与原设备相同或不低于原设备档次的备用设备。故障排除后我方出具书面故障诊断数据备案。质保期内,除人为损坏和不可抗力外,期间所产生的任何维护或维修及更换配件的费用均由我方承担
1.等远程维护。
远程维护主要使用、Internet的通讯工具,通过引导客户及时了解仪器的状态,初步判断问题可能的情况。远程维护时,需要注意:
需要尽可能多的了解仪器的各项状态参数。
必要时需要客户能够配合工作,提供“目测”得到的信息。
接到客户,要求4小时内响应,不能解决问题的,需要提供完整的维护方案得到客户的认可。维护方案包括:该仪器问题产生原因,解决问题所需时间(如不能在48小时内解决,需附原因)、客户承担协议。备注:客户承担协议主要为合同内规定的有偿服务,其属于发生在仪器质保期外的服务。
要求48小时内解决问题,包括软件和硬件以及相关资料工作,对于不能在规定时间内完成的工作请参照“第3条”。
2. 上门服务
当通过远程维护无法解决问题时,技术部将根据所在片区工程师上门服务。技术部将根据相关合同规定的条款,上门服务。对于客户需要承担的费用,将按照合同条款和公司相关服务报价以书面形式告之,并取得客户的同意之后进行上门服务。
3. 返厂维修
保修期内,硬件更换费用由skyray承担,对于运费将根据合同执行,特殊情况协商解决。
4. 培训
保修期内,公司提供免费培训和相关资料。对于保修期外,建议客户到Skyray公司参观学习,因为此后的时间客户将承担工程师的往返的一切基本费用。
我公司售后服务网点已经*覆盖全国主要省市,主要根据客户的分布和公司业务区域的划分,把中国大陆划分11个工作区域,包括:广州、佛山、湖北片区,厦门片区,珠海、中山、云贵川片区,天津、河南、河北片区,山东片区,苏州、安徽、上海片区,惠州、汕头、福建片区,深圳、东莞片区,浙江片区,山西、陕西西北片区,东北三省片区。另外,除中国大陆以外片区香港、中国台湾及海外片区。
目前公司技术工程服务人员148人,包括130人中国大陆服务人员和18人技术服务。随着客户的增多,公司正在以每年15%的速度扩充天瑞的技术服务队伍。
天瑞仪器国内客户服务网点分布:
职位及区域 | 地址 |
天瑞总部 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
天瑞工厂 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
深圳分公司 | 深圳市宝安区松岗琦丰达大厦22楼 |
海外技术部 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
苏州、安微 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
南京 盐城 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
上海 华东片区 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
浙江片区 | 浙江省宁波市海署区常青路柳锦花园98弄76号106 室 |
温州 | 浙江省温州市鹿城区学院东路新田园1组团8栋608室 |
海外技术工程师 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
福建办 | 福建省福州市鼓楼区北环西路66号瑞景大厦1303室 |
北京河北 | 北京市昌平科技园区超前路 37 号 4 号楼 5 层南区 |
天津 | 天津市东丽区津唐路景新苑 9 号楼 1 ―― 402 室 |
云贵川片区 | 成都市青羊区通惠门路 3 号锦都 4 栋 1405 号 |
山东片区 | 山东省青岛市四方湖青路紫荆苑 11 号楼 4 单元 602 室 |
山西 陕西河南 | 陕西省西安市雁塔区曹里村 27 号附1 |
工作时间(周一至周五)为:08:30~17:30。
质保期内免费提供设备维修所需的任何配件及服务。质保期外出现质量问题,我公司备品备件及易损件存量充足,零部件更换以成本价格计算。